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东莞:“倍增计划”政府服务平台进入试运营

日期:2017-04-06 20:37:35编辑作者:申博游戏
14日从东莞市经信局了解到,“倍增计划”政府服务平台已进入试运营阶段,目前全市214家试点企业已全部接入系统,并计划于本周五召开相关会议传达至各镇街及部门办事人员,全面推广使用。值得一提的是,通过该平台,企业及相关领导可一键掌控企业相关问题的处理进度,各级责任部门何时回应何人解答都一目了然,公开透明展现问题跟踪的情况。据东莞市经信局方面透露,平台服务企业范围将逐步扩大,首期运行阶段以纳入“倍增计划”214家试点企业的为主,之后逐步推进扩展到全市重点企业。
 
  “以前企业提出诉求,在基层任何一个环节卡壳都是很难继续传达上去的”,东莞市经信局总工程师袁绍贤介绍,通过该平台,企业可以在线反映意见建议,提出需要协调解决的问题,问题将在平台上流转到市镇两级各部门进行办理,特别困难的问题还将上报到领导小组协调解决。而部门何时回应处理,也会留下清晰的处理痕迹,方便上级领导监督。对于各级政府领导和企业管理层用户,只需“扫一扫”二维码,就可随时掌握“倍增计划”第一手情况。
 
  据悉,企业问题提出后,镇街倍增办要求于24小时内分派任务到相关职能部门,相关职能部门要求于1-3个工作日内给予初步处理意见,如不能马上解决,需要明确下一步处理时限,并且平台将对于超时回复的问题将进行预警通报制度,确保部门镇街及时办理事项。与此同时,平台还可实现对企业各问题的统计分析,并针对共性关键问题进分析研判,为后续领导决策和制订政策提供参考依据。
 

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